Integritetspolicy

Bakgrund

Vi värnar om din integritet. Att du känner förtroende för oss avseende vårt arbete för att skydda din integritet är mycket viktigt för oss.

Denna policy (”Integritetspolicy”) har utformats för att medvetandegöra dig om att Car Info Nordic AB (”Car Info”, ”vi”, ”oss”) behandlar dina personuppgifter på ett lagligt, ändamålsenligt och säkert sätt. Integritetspolicyn upplyser dig om vad som gäller då du (i) besöker www.car.info (”Hemsidan”) eller vår app (”Appen”), (ii) köper eller använder produkter och tjänster på Hemsidan och i Appen samt (iii) i övrigt när du har kontakt med Car Info. Integritetspolicyn innehåller även information om vad som gäller för dig som blir eller är medlem och beskriver därför på vilket sätt vi behandlar våra medlemmars personuppgifter. För våra medlemmar gäller även våra användarvillkor.

Utgivningsbevis

Car Info innehar ett utgivningsbevis för sin webbplats som är utfärdat av Myndigheten för press, radio och tv. Det innebär att webbplatsen har grundlagsskydd enligt yttrandefrihetsgrundlagen. En konsekvens härav är att personuppgifter publicerade på webbplatsen inte omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”) eller kompletterande nationell lagstiftning (gemensamt benämnda Dataskyddsreglerna”). De personuppgifter du uppger till oss vid registreringen av ett användarkonto och som vi behandlar i samband med marknadsföring omfattas dock av Dataskyddsreglerna. Vi har utformat denna policy i syfte att tydliggöra hur vi behandlar dina personuppgifter avseende ditt användarkonto, den personuppgiftsbehandling vi utför när du kontaktar Car Info samt den personuppgiftsbehandling som sker i samband med vår marknadsföring till dig, vilket är ett krav enligt Dataskyddsreglerna och även hur vi hanterar personuppgifter som omfattas av vårt utgivningsbevis, även om ett sådant krav inte finns enligt aktuell lagstiftning.

Definitioner

I denna Integritetspolicy avser begreppet ”Personuppgifter” information som kan hänföras till en identifierad eller en identifierbar fysisk person, t.ex. namn, adress, personnummer, födelsedatum, betalkortsnummer, e-postadress, telefonnummer och IP-adress.

I denna Integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar dina Personuppgifter. Med begreppet ”Behandling” avses exempelvis att vi registrerar, lagrar, skickar och

på andra sätt använder dina Personuppgifter på det sätt som beskrivs i denna Integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig

Car Info Nordic AB, org. nr 556953–9413, med adress Lärkgatan 5, 262 32 Ängelholm, är personuppgiftsansvarig för Behandlingen av dina Personuppgifter. 

Varför Behandlar vi dina Personuppgifter?

Car Info Behandlar dina Personuppgifter för olika ändamål. Sammanfattningsvis sker Behandlingen i syfte att: 

• Tillhandahålla produkter och tjänster och i övrigt uppfylla det avtal som ingåtts med dig i samband med att du registrerar ett användarkonto hos oss; 
• Tillhandahålla våra tjänster via Hemsidan och Appen, samt administrera, utveckla och förbättra Hemsidan och Appen;
• Möjliggöra allmän kundvård (kvalitetsarbete, statistik, marknads- och kundanalys samt affärsutveckling), support och kundservice, t.ex. när du kontaktar oss via e-post, telefon, sociala plattformar, Hemsidan eller Appen;
• Lämna information om event, skicka ut nyhetsbrev och erbjudanden och rikta personligt anpassad marknadsföring via e-post eller sociala plattformar avseende våra tjänster;
• För att kunna hantera och genomföra deltagande i tävlingar och event;
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering; och
• Följa tillämplig lagstiftning.

Vi samlar endast in de Personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy. Vilka Personuppgifter vi samlar in om dig beror bland annat på vilken eller vilka av våra tjänster du efterfrågat, beställt eller köpt eller hur du kommit i kontakt med oss.

Car Info samlar in Personuppgifter om dig när du använder Car Infos tjänster så som vid registrering av ditt användarkonto eller som besökare på Hemsidan, på Appen, när du som har ett professionellt användarkonto genomför köp, när du deltar i tävlingar och event eller när du kontaktar Car Info via vår kundservice.

Utöver de Personuppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in vid tillhandahållandet av våra tjänster, kan vi också komma att samla in Personuppgifter från tredje part. Dessa tredje parter varierar från tid till annan men inkluderar bland annat myndigheter som tillhandahåller oss uppgifter om fordon, exempelvis Transportstyrelsen och Polismyndigheten, samt från försäkringsbolag och andra samarbetspartners.

När du blir ombedd att lämna Personuppgifter, t.ex. vid beställning av en tjänst, kan du välja att inte göra detta. För det fall du väljer att inte ange uppgifter som är nödvändiga för att få tillgång till en viss tjänst, kan det leda till att du inte kommer att kunna genomföra din beställning eller att vi inte kan fullgöra våra åtaganden gentemot dig. 

Vilka Personuppgifter Behandlas av Car Info och enligt vilken laglig grund?

De Personuppgifter vi Behandlar när du använder dig av våra tjänster eller efterfrågar våra produkter är:

• Registreringsnummer och andra uppgifter om fordonsinnehav;
• Inloggningsuppgifter, bestående av för- och efternamn, e-postadress samt lösenord;
• Kön; 
• Eventuella betalningsuppgifter, för det fall du registrerar ett konto som professionell användare; och
• Uppgift om korrespondens vid kontakt med vår kundtjänst, samt om eventuella klagomål.

Behandlingen av Personuppgifterna är nödvändig för att Car Info ska kunna tillhandahålla dig de av våra tjänster/produkter du har efterfrågat. Om du besöker vår Hemsida eller registrerar ett vanligt användarkonto är vår lagliga grund för Behandlingen av dina Personuppgifter vårt berättigade intresse av att tillhandahålla dig våra tjänster. För det fall att du registrerar ett konto som professionell användare kommer du att ingå avtal med oss avseende köp av våra tjänster. Vår lagliga grund för Behandling av dina Personuppgifter är i dessa fall fullgörandet av avtalet du har ingått med oss. 

Personuppgifterna kan även användas vid efterkommande merförsäljning genom att vi tillhandahåller dig erbjudanden om förmåner såsom rabatter, generella och personliga erbjudanden, inbjudan till event, gåvor eller annan direktmarknadsföring som vi bedömer att du kan vara intresserad av och som är förmånliga för dig. Denna Behandling baserar vi på vårt berättigade affärsintresse av att kunna erbjuda dig som kund förmånliga erbjudanden och en bättre användarupplevelse. Vid denna bedömning har vi genomfört en intresseavvägning där vi bland annat beaktat att Behandlingen inte berör några känsliga Personuppgifter och att vi har ett tydligt affärsmässigt intresse av att kunna marknadsföra våra produkter och tjänster till dig som kund på ett effektivt sätt. 

När du kontaktar vår kundtjänst för att framföra synpunkter är Behandlingen av Personuppgifterna nödvändig för att Car Info ska kunna tillhandahålla en god service via vår kundtjänst och för att kunna utreda eventuella klagomål, och därmed tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden och utveckla vår verksamhet på ett effektivt sätt.

Car Info kan även komma att behandla dina Personuppgifter med ditt samtycke. Det sker när du har anmält dig till att prenumerera på Car Infos nyhetsbrev. Du kan alltid återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att upphöra med Behandlingen av dina Personuppgifter som sker med ditt samtycke som grund. Vänligen notera att vi fortsätter med Behandling av dina Personuppgifter som baseras på annan grund än samtycke. 

I vissa fall är Car Info skyldig att Behandla dina Personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser som följer av lag, dom eller myndighetsbeslut. Sådana krav kan exempelvis följa av bokföringslagen (1999:1078) eller penningtvättslagen (2017:630).

Sociala plattformar

Car Info använder sig av Facebook, Twitter, Linkedin och Instagram som kanaler för att komma i kontakt med kunder samt marknadsföra och informera om våra tjänster. I samband med detta är Car Info personuppgiftsansvarig för publiceringar och information som innehåller Personuppgifter och som görs på de sociala plattformarna av dig som användare i form av exempelvis kommentarer, bilder och filmklipp. Car Info accepterar inte på något sätt att kränkande innehåll publiceras på våra sociala medier. Car Info omber våra användare att rapportera kränkande innehåll till oss så att vi kan tillse att sådant innehåll inte förekommer. Car Info kan således även utifrån vad vi bedömer som nödvändigt komma att ta bort innehåll på de sociala plattformarna.

Hur länge sparas dina Personuppgifter? 

Dina Personuppgifter sparas endast så länge som det finns behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som Personuppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. 

Om du har ett registrerat användarkonto hos Car Info lagras dina Personuppgifter endast i marknadsföringssyfte under 12 månader efter din senaste interaktion med Hemsidan eller Appen. Om du inte önskar att vi sparar Personuppgifter för marknadsföringsändamål under denna tid är du välkommen att (i) kontakta oss och skriftligt invända mot detta eller (ii) följa länken i utskicken.  

Om du har lämnat ditt samtycke till att få nyhetsbrev från oss, Behandlar vi dina Personuppgifter för det ändamålet fram till dess att du avregistrerar dig eller meddelar oss att du inte längre samtycker till att få nyhetsbrev skickade till dig. Det kan du göra genom att (i) kontakta oss och skriftligen meddela oss om detta eller (ii) följa länken i utskicken.

Personuppgifter som lämnas till oss i samtal med kundtjänst raderas senast 36 månader efter att ditt ärende hos oss är avslutat.

För att möjliggöra för Car Info att uppfylla de rättsliga förpliktelser som följer av lag eller för att kunna bevaka våra rättsliga intressen (om det pågår en juridisk process), kan vi komma att spara Personuppgifterna under en längre tid. Personuppgifterna sparas dock aldrig längre än vad som är nödvändigt eller lagstadgat för respektive syfte.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om den Behandling av dina Personuppgifter vi utför. Nedan följer en sammanställning av de rättigheter som du kan göra gällande genom att kontakta oss. Vår kontaktinformation hittar du i slutet av denna Integritetspolicy. 

Du har rätt att kostnadsfritt begära information om den Behandling som vi genomför avseende dina Personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de Personuppgifter vi Behandlar om dig. Denna begäran ska inges skriftligen till oss med förtydligande om vilken information du önskar ta del av. Vi kommer att besvara din förfrågan utan onödigt dröjsmål. Om vi inte kan uppfylla dina önskemål om tillgång till de uppgifter din begäran avser, lämnar vi en motivering till detta. Kopian av dina Personuppgifter skickas till din folkbokföringsadress såvida inte annat skriftligt överenskommits. För att säkerställa din identitet vid en förfrågan från dig kan vi komma att begära ytterligare information av dig.

Huvudansvaret för att de Personuppgifter vi Behandlar är korrekta åvilar Car Info såsom personuppgiftsansvarig. Om du meddelar oss att de Personuppgifter som du lämnat inte längre är korrekta, kommer vi, om så är fallet, snarast att rätta till detta. 

Du har rätt att begära att Car Info, utan onödigt dröjsmål, raderar dina Personuppgifter. Personuppgifter ska raderas i följande fall: 

• om Personuppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för;
• om du återkallat ditt samtycke och Behandlingen endast grundar sig på samtycke som laglig grund;
• om Behandling sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig att dina Personuppgifter behandlas för detta ändamål;
• om du motsätter dig Behandling av Personuppgifter som sker efter en intresseavvägning och ditt intresse väger tyngre än vårt;
• om dina Personuppgifter inte har Behandlats i enlighet med Dataskyddsreglerna; eller 
• om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet. 

Det kan finnas skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera samtliga av dina Personuppgifter. Dessa skyldigheter följer av tillämplig lagstiftning inom t.ex. bokföring. Om vissa Personuppgifter inte kan raderas på grund av tillämplig lagstiftning kommer vi att tillse att Personuppgifterna endast kan användas i syfte att uppfylla sådana legala skyldigheter och inte för några andra syften. 

Du har rätt att begära att Car Info tillfälligt ska begränsa Behandlingen av dina Personuppgifter. En sådan begränsning kan begäras i följande fall:

• om att du anser att de Personuppgifter vi har om dig inte är korrekta och att du i samband med det begärt rättelse;
• när den Behandling som utförs av dina Personuppgifter inte är förenlig med reglerna i Dataskyddsreglerna men du ändå inte vill att dina Personuppgifter ska raderas utan i stället begränsas; och
• när vi inte längre behöver dina Personuppgifter för ändamålen med vår Behandling men då du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk.

Om du har invänt mot Behandlingen av dina Personuppgifter får användningen av Personuppgifterna begränsas under tiden som utredning sker. Vid begränsning av dina Personuppgifter kommer Car Info endast att lagra dina Personuppgifter och vid ytterligare Behandling inhämta ditt samtycke.

Du har rätt att, för det fall vi Behandlar dina Personuppgifter med ditt samtycke eller för att fullgöra avtalsförpliktelse med dig, kräva att vi tillhandahåller samtliga Personuppgifter som vi har om dig och som Behandlas på ett automatiserat sätt, i ett maskinläsbart format, vilket t.ex. kan vara en Excelfil eller en CSV-fil. Om det är tekniskt möjligt har du vidare rätt att begära att vi överför dina Personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Du har rätt att invända mot vår Behandling av dina Personuppgifter om Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade affärsintresse och efter en intresseavvägning. Car Info kommer i dessa fall be dig specificera vilken Behandling du invänder mot. Om du invänder mot någon Behandling kommer vi endast att fortsätta med Behandlingen om det finns berättigade skäl till Behandlingen som väger tyngre än dina intressen.

Vänligen notera att den Behandling av Personuppgifter som omfattas av Car Infos utgivningsbevis inte omfattas av Dataskyddsreglerna. Det innebär att de rättigheter för registrerade som följer av GDPR inte är tillämpliga. Om du önskar få information om vilka Personuppgifter vi Behandlar, få tillgång till dessa Personuppgifter, att vi rättar eller raderar någon Personuppgift, begränsar vår Behandling av dina Personuppgifter eller vill invända mot vår Behandling avseende sådana Personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Vänligen notera att vi inte är skyldiga att följa Dataskyddsreglerna i detta avseende men att vi kommer göra vårt bästa för att tillmötesgå dina önskemål, då vi värnar om din integritet.

För korrigering eller borttagning av personuppgifter

För att rätta eller raderar någon Personuppgift, begränsa vår Behandling av dina Personuppgifter eller invända mot vår Behandling avseende sådana Personuppgifter, kontakta oss genom feedback funktionen eller via e-post support@car.info

Samtycke till Behandling av Personuppgifter

Om du har gett ditt samtycke till utskick kommer Car Info från tid till annan att skicka ut nyhetsbrev och marknadsföring till dig som vi tror att du kommer vara intresserad av via e-post, beroende på vilken typ av utskick du har efterfrågat från oss.

Du bestämmer om du vill ge ditt samtycke till den avsedda Behandlingen och när du vill återkalla ditt samtycke till sådan Behandling. Vänligen notera att ditt återkallade samtycke inte påverkar sådan Behandling som skett innan återkallelsen. Om du önskar återkalla ditt samtycke kontaktar du oss på det sätt som framgår nedan eller genom att följa länken i utskicket. 

Till vilka överför vi dina Personuppgifter?

För det fall att du loggar in på Hemsidan eller Appen via ditt Facebook- eller Googlekonto kommer dina Personuppgifter att behandlas av Facebook och/eller Google. Vänligen notera att Facebook och Google är enskilt personuppgiftsansvariga för personuppgiftsbehandling som sker i samband med inloggning. Det innebär att respektive företags integritetspolicy är tillämpliga för deras egen personuppgiftsbehandling. Vi uppmanar dig att ta del av Facebook eller Googles integritetspolicy för att motta information om deras behandling av dina personuppgifter, för det fall du väljer någon av dessa inloggningsmetoder. 

Hur skyddar vi dina Personuppgifter?

För att skydda din personliga integritet, upptäcka, förhindra och begränsa risk för hackerangrepp etc., vidtar Car Info en rad tekniska och organisatoriska informationssäkerhetsåtgärder. Car Info vidtar även åtgärder för att skydda dina Personuppgifter mot obehörig åtkomst, missbruk, avslöjande, förändringar och förstörelse. Car Info tillser att åtkomst till dina Personuppgifter endast ges till personal som behöver det för fullföljandet av sina arbetsuppgifter samt att de Behandlar dina Personuppgifter med sekretess.

Tillsyn och efterlevnad

Om du på något sätt är missnöjd med hur vi Behandlar dina Personuppgifter eller om du anser att dina Personuppgifter har Behandlats i strid med Dataskyddsreglerna är du välkommen att höra av dig till oss. Du kan också lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten som för närvarande är Integritetsskyddsmyndigheten. Du finner mer information om hur du kan göra detta på https://www.imy.se/. Vi tillser att samtliga nyanställda tillhandahålls denna Integritetspolicy för att på bästa sätt skydda dina Personuppgifter.

Car Info utvärderar årligen denna Integritetspolicy.

Tredjepartsvillkor

Car Infos tjänster kan i vissa fall vara föremål för tredje parts villkor. Car Info är inte ansvarig för sådana tredje parters användning av dina Personuppgifter då dessa är ensamt personuppgiftsansvariga och därmed ansvarar för sin Behandling av dina Personuppgifter. Det är därför viktigt att du som användare beaktar och läser igenom de villkor som gäller hos tredje part, bland annat i samband med användandet av vår App samt vår Hemsida. Detsamma gäller om det finns en länk på Hemsidan eller i Appen som länkar till andra webbplatser. 

Ändring av Integritetspolicyn

Car Info kan komma att göra ändringar i denna Integritetspolicy, om vi bedömer att det är nödvändigt med anledning av ändringar i lag, myndighetsbeslut eller förändringar inom vår verksamhet.

Om Car Info vidtar större ändringar i denna Integritetspolicy eller ändringar gällande hur vi Behandlar dina Personuppgifter, informeras du om detta innan ändringen börjar gälla.

Kontakta oss

Om du har frågor med anledning av denna Integritetspolicy, vill lämna något klagomål, återkalla samtycke eller i övrigt önskar komma i kontakt med oss gällande vår Behandling av dina Personuppgifter är du välkommen att höra av dig till oss genom följande kontaktuppgifter.

Car Info Nordic AB, org. nr 556953–9413
Lärkgatan 5, 262 32 Ängelholm
E-post: support@car.info