House of Cars Örebro

Jag rekommenderar INGEN att köpa något här Jag köpte en bil hos House of Cars med förväntan om trygghet och kvalitet. Tyvärr har min upplevelse varit allt annat än det. När problem uppstod med bilen fick jag ett bemötande som kändes oprofessionellt och lösningarna som erbjöds var långt ifrån vad jag anser rimligt. Trots att jag tog ärendet vidare till ARN och fick ett beslut som tydligt visade att åtgärder behövdes, har kommunikationen och viljan att ta ansvar varit undermålig. Som kund förväntar jag mig transparens, dokumentation och garanti på utfört arbete något som borde vara självklart. Istället har processen varit lång, frustrerande och lämnat mig med en känsla av att kundens trygghet inte prioriteras. Jag rekommenderar INGEN att köpa något här

Bilen trasig efter 1 vecka och pyspunka på 3 av 4 däck som jag inte upptäckte vid leveransen. Företaget verkar inte vilja ta något som helst ansvar. Pinsamt! Nu nästan 2 månader efter köpet tycker de att jag själv ska stå för transport till verkstad 10 mil bort. Bilen är inte körbar och jag har varit utan bil sedan en vecka efter köpet. Har aldrig varit med om en mer oseriös bilhandlare. VARNING!